Doručenie pri platbe bankovým prevodom
V prípade, že sa rozhodnete pre platbu bankovým prevodom alebo poukážkou, akonáhle požadovanú sumo objednávky obdržíme na náš účet, Vám v tovar doručíme prepravnou službou alebo poštou (podľa vami zvoleného spôsobu) v čo najkratšom termíne - ak máme tovar v danej dobe na sklade, je vám odoslaný okamžite. V prípade, že v danom čase vami objednaný tovar alebo časť objednaného tovaru na sklade nemáme, kontaktujeme Vás o približnej dobe dodania (väčšinou cca 3-7 pracovných dní). V prípade nutnosti nečakaných zmien Vás vždy informujeme telefonicky alebo E-mailom ešte pred ich vykonaním.

Doručenie pri platbe dobierkou
V prípade požiadavky platby dobierkou Vám tovar pošleme ihneď po obdržaní Vašej objednávky. V prípade, že tovar v danej dobe nemáme na sklade, informujeme Vás o dodaciej lehote telefonicky alebo E-mailom. Vyhradzujeme si právo neakceptovať spôsob platby dobierkou u niektorých (vyšších cenových kategórií) tovarov - v taktomto prípade je nutná platba bankovým prevodom, prípadne iným dohodnutým spôsobom. Tovar na dobierku doručujeme Slovenskou Poštou alebo Službou UPS / Ten-Expres.

Ceny doručenia

Ceny prepravy Slovenskou Poštou
U objednávok nad 165.97 EUR s DPH neúčtujeme cenu prepravy. Inak účtujeme cenu prepravy 2,99 EUR s DPH. Vyhradzujeme si právo odmietnuť doručiť tovar Slovenskou poštou (ak sa jedná o nadmerné rozmery alebo hmotnosť, prípadne iné skutočnosti, ktoré by komplikovali prepravu týmto spôsobom).

Ceny prepravy službou UPS / Ten-Expres
U objednávok nad 331.94 EUR s DPH neúčtujeme cenu prepravy. Vyhradzujeme si právo účtovať cenu prepravy službou UPS / Ten-Expres aj ak je suma objednávky vyššia ako 331.94 EUR s DPH, ak sa jedná o veľké rozmery (viac ako 0.07 m³) alebo veľkú htmonosť (viac ako 15kg) prepravovaného tovaru alebo. V takýchto prípadoch Vás informujeme E-mailom alebo telefonicky o sume za doručenie.

Cena prepravy UPS / Ten Expres 24h: 6,64 EUR

Reklamácie

V prípade zistenej vady výrobku nás najskôr informujte E-mailom alebo telefonicky kvôli konzultácii závady - či sa jedná o závadu, alebo sa chyba dá odstrániť. Ak sa jedná o závadu, ktorá je spôsobená

• nesprávnym používaním

• mechanickým poškodením

• používaním v rozpore z návodom na použitie

• nesprávnou inštaláciou alebo zapojením

• použitím neoriginálnych náhradných dielov

v tomto prípade nemôže byť záruka uznaná.

Pri prípadnej reklamácií môžete výrobok (s kompletným príslušenstvom a v originálnom balení) poslať na adresu servisného strediska uvedenú na záručnom liste, osobne doručiť do servisného strediska. Reklamovaný tovar môžete na vybavenie reklamácie poslať aj na našu adresu, ale v tomto prípade sa Vám predlžuje doba reklamácie o dobu, pokiaľ výrobok doručíme do servisného strediska.